SOFT FAQ
聚焦安装部署与登录使用中的高频问题。
打开下载中心,选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 对应安装包,按提示完成安装后登录组织账号。
Windows 10/11、macOS 11+、Android 8.0+、iOS 13+ 为推荐环境;老旧设备建议升级系统后再安装。
即时通讯、基础会议与文档等可免费使用;专业会议人数、高级审批等可按企业需求选购。
确认账号已加入企业、网络畅通,并尝试切换网络;仍失败可清除缓存或重装客户端。
请在系统设置中授权麦克风与摄像头,并确认未被其他会议软件占用。
检查是否有文档权限,或改用钉钉网页版打开;电脑端建议保持客户端为最新版本。

